Google đang phải đối mặt với vấn đề Wi-Fi không đồng đều tại trung tâm Bay View ở California, khiến nhân viên phải tìm giải pháp tạm thời để có kết nối ổn định. Công ty đã thừa nhận vấn đề và hứa sẽ sửa chữa trong vài tuần tới.
Google đối mặt với vấn đề Wi-Fi tại trung tâm Bay View
Google đang phải đối mặt với vấn đề Wi-Fi không đồng đều tại trung tâm Bay View ở California, khiến nhân viên phải tìm giải pháp tạm thời để có kết nối ổn định. Công ty đã thừa nhận vấn đề và hứa sẽ sửa chữa trong vài tuần tới.
Tám nhân viên vô danh của trung tâm Google Bay View ở Mountain View, California, đã cho biết văn phòng của họ gặp vấn đề về Wi-Fi không thể giải thích được. Các nhân viên cho biết tình trạng này đã kéo dài và không ổn định trong vài tháng qua. Nhóm AI tạo ra bởi Google làm việc tại trung tâm này cùng với một phần của đội ngũ quảng cáo của công ty.
Các nhân viên cho biết họ phải kết nối qua cáp Ethernet để có kết nối ổn định, trong khi một số người còn phải dùng điểm phát Wi-Fi di động như một giải pháp tạm thời. Báo cáo cũng cho biết các quản lý yêu cầu nhân viên ra ngoài hoặc đến quán cà phê trong khuôn viên trung tâm, nơi có vẻ như phạm vi kết nối Wi-Fi tốt hơn.
Nguyên nhân gây ra vấn đề Wi-Fi
Hiện vẫn chưa có thông tin công khai về nguyên nhân gây ra vấn đề Wi-Fi cụ thể này, nhưng một người đã nói chuyện với Reuters cho biết thiết kế độc đáo của trung tâm Bay View, đặc biệt là mái nhà, "như một vùng tam giác Bermuda nuốt chửng Wi-Fi." Một trong những nhân viên còn nói rằng "Người ta nghĩ công ty internet hàng đầu thế giới sẽ đã giải quyết được vấn đề này."
Phản ứng của Google và chatbot Gemini
Phía Google đã thừa nhận vấn đề này cho Reuters, cho biết công ty đã "cải thiện nhiều điểm để giải quyết vấn đề" và hứa sẽ sửa chữa trong vài tuần tới.
Trong khi đó, Gemini của Google đã biết về những phiền toái về Wi-Fi tại Bay View. Trong một bài kiểm tra thú vị của Reuters, chatbot này dường như không biết về vấn đề Wi-Fi trên trung tâm, đưa ra những câu trả lời mơ hồ. Nhưng khi tôi hỏi liệu trung tâm Bay View của Google có Wi-Fi hay không, Gemini trả lời như sau:
"Vâng, trung tâm Bay View của Google có Wi-Fi. Tuy nhiên, đã có báo cáo về các vấn đề liên quan đến kết nối Wi-Fi từ khi trung tâm mở cửa vào năm 2022. Những vấn đề này có thể từ việc Wi-Fi không hoạt động đến kết nối không ổn định."
Tổng kết
Toàn bộ tình huống này hơi xấu hổ cho Google, không thể phủ nhận, tuy nhiên có thể có một vấn đề tiềm ẩn trong khu vực Bay View gây ra sự cố về Wi-Fi. Hoặc như một trong những nhân viên vô danh đã đề xuất, điều này có thể liên quan đến kiến trúc của trung tâm. Chúng ta chưa biết nhiều về vấn đề này ngoài báo cáo của Reuters, nhưng vì Google đã xác nhận đây là một vấn đề thực sự, chúng ta sẽ nghe thêm thông tin khi vấn đề được khắc phục.